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Caso #2429670 2026-01-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/01/2026
Venció hace 172 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-06-28 11:17:42
Cerrado: 2026-06-28 11:18:55
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
EDWIN REY APECIA MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
TJY49D
Registrado:
2024-06-24 09:27:17
Cuenta:
TJY49D
CDA: PREVENTA LA 27
RTM: 7/1/2026
TIPO: MOTO
PLACA: TJY49D
CEDULA: 72267602
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 153
FECHA DE VENCIMIENTO: 6/28/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502395 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-28 11:18:52
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-06-28 11:18:55
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-06-28 11:17:42
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-06-28 11:18:55
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