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Caso #2428004 2

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 08:36:56
Abierto: 2026-06-26 08:45:03
Cerrado: 2026-06-26 08:47:17
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ERNESTO SALTARIN ALBA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
MXH54B
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
MXH54B
RTM: 29/06/2026
TIPO: Moto
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 1143130959
MODELO: 2009
CEDULA : 3730462
MODELO : 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501697 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-26 08:47:14
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-26 08:36:56
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-26 08:47:17
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-26 08:45:03
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-26 08:47:17
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