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Caso #2426112 Buen día

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/06/2026
Venció hace 22 días
Creado: 2026-06-23 08:20:34
Abierto: 2026-06-23 08:39:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ESTIVEN PRIMO MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
EHS21G
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
EHS21G
: 97
RTM: 6/1/2026
SOAT: 6/1/2026
TIPO: Moto
PLACA: EHS21G
CEDULA: 1140893640
MODELO: 2023
CEDULA : 1140893640
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
FECHA SOAT: 6/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500484 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-23 08:39:46
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-23 08:20:34
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-06-23 10:30:22
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-23 08:39:05
Datos raw del caso (para verificación)
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