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Caso #2426072 Hola

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/06/2026
Venció hace 78 días
Creado: 2026-06-22 11:43:54
Abierto: 2026-06-22 11:43:59
Cerrado: 2026-09-07 17:10:27
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUWING JOSE MIRANDA PEREZ MOTO NO VIGENTE JUNIO UNO A UNO
Documento:
DKF29F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
DKF29F
: 112
CDA: P900
RTM: 6/22/2026
SOAT: 6/23/2027
TIPO: Moto
CEDULA: 1129581083
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #525202 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 17:10:22
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: NO VIGENTE contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #500244 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-22 11:44:33
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-22 11:43:54
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-07 17:10:27
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-22 11:43:59
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-07 17:10:27
Datos raw del caso (para verificación)
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