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Caso #2424639 Buenas tardes que precio tiene el soat para un renault logan 2019 1.6

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/06/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-06-18 18:20:01
Abierto: 2026-06-19 08:45:34
Cerrado: 2026-06-19 09:05:50
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE NAVARRO NAVARRO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
ENK956
Registrado:
2024-06-06 15:29:50
Cuenta:
ENK956
: 1598
RTM: 02/05/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 17/06/2026
TIPO: LIVIANO
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 8677646
MODELO: 2019
ORIGEN: PLANILLA P
PUNTO : CDA P900
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 8677646
LIVIANO: LIVIANO
MODELO : 1598
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
CILINDRAJE : 2019
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE VENTA : PLANILLA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499556 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-19 09:05:46
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE YA REALIZO EL RTM PORQUE SE LE VENCIA EL MES PASADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-18 18:20:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-19 09:05:50
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-19 08:45:34
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-19 09:05:50
Datos raw del caso (para verificación)
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