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Caso #2424615 Okey

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 23/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-06-18 10:57:36
Abierto: 2026-06-18 11:29:44
Cerrado: 2026-06-18 11:30:59
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUZ DANY PETRO DIAZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
HES873
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
HES873
RTM: 23/06/2026
BASE: POSTVENTA P900
TIPO: Liviano
FECHA: 6/23/2024
PLACA: HES873
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 32731609
MODELO: 2015
TIEMPO: 0.034409722222222
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 32731609
MODELO : 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206
CILINDRAJE : 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499456 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-18 11:30:52
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-18 10:57:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-18 11:30:59
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-18 11:29:44
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-18 11:30:59
Datos raw del caso (para verificación)
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