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Caso #2423962 Buen dia

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 72 días
Creado: 2026-06-16 10:56:09
Abierto: 2026-06-16 14:00:25
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NEIDER JOSE ARCON MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
PAE74E
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
PAE74E
RTM: 07/04/2026
SOAT: 07/04/2026
CEDULA: 34943869
MODELO: 179
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2018
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498687 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-16 14:01:21
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-16 10:56:09
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-16 14:01:21
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-16 14:00:25
Datos raw del caso (para verificación)
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    "descripcion": "Buen dia",
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