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Caso #2422920 Buen día

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/06/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-06-14 13:16:22
Abierto: 2026-06-16 08:22:08
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARIA DE JESUS SANJUAN DE CHARRY LIVIANO CDA P900 Inf 3005477762 UNO A UNO
Documento:
KHY465
Registrado:
2024-06-09 10:55:14
Cuenta:
KHY465
: 1206
CDA: GERARDO52621@GMAIL.COM
RTM: 14/06/2026
BASE: 1
SOAT: 21/06/2026
TIPO: Liviano
PLACA: KHY465
CEDULA: 22398269
MODELO: 2011
FEHA RTM: 6/8/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/8/2024
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498500 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-16 08:23:04
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-14 13:16:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-16 08:23:04
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-16 08:22:08
Datos raw del caso (para verificación)
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    "descripcion": "Buen día",
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