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Caso #2422918 Hola creo q mañana aún nose

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/06/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-06-14 11:24:34
Abierto: 2026-06-16 08:19:34
Cerrado: 2026-06-16 16:42:10
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FRESDYS ALBERTO BERNAL CASTRO MOTOCICLETA CDA P900 Inf 3005477762 UNO A UNO
Documento:
JSW49E
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
JSW49E
CDA: FBERNALCASTRO@GMAIL.COM
RTM: 16/06/2026
TIPO: Moto
PLACA: JSW49E
CEDULA: 1129532781
MODELO: 2017
CEDULA : 1129532781
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
FECHA SOAT: 6/2/2024

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #498855 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-16 16:42:06
agente 8 call
ASESORAMIENTO WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #498498 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-16 08:20:42
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-14 11:24:34
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-16 16:42:10
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-16 08:19:34
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-16 16:42:10
Datos raw del caso (para verificación)
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