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Caso #2422902 Estoy aquí

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/06/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-06-14 09:09:25
Abierto: 2026-06-14 09:53:46
Cerrado: 2026-06-14 09:54:44
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
VIRGILIO SEGUNDO MACIAS CABALLERO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
NHT14F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
NHT14F
: 160
CDA: CDA P900
RTM: 12/06/2026
SOAT: 15/06/2026
TIPO: Moto
BASE : MOVILIDAD PREV AGOSTO
PLACA: NHT14F
AGENTE: LINA
CEDULA: 9020108
MODELO: 2022
CEDULA : 9020108
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 45457
CILINDRAJE: 160
FECHA RTM : 6/12/2024
FECHA SOAT: 45458

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498485 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-14 09:54:38
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-14 09:09:25
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-06-14 09:54:44
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-06-14 09:53:46
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-06-14 09:54:44
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