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Caso #2422866 no tengo hijos

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/07/2025
Venció hace 345 días
Creado: 2026-06-13 13:45:34
Abierto: 2026-06-13 14:01:45
Cerrado: 2026-06-14 08:57:58
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
SEBASTIAN OBANDO BARRERA Liviano CDA P900 UNO A UNO
Documento:
MBU571
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
MBU571
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 7/4/2025
SOAT: 7/4/2025
TIPO: Liviano
FECHA: 7/2/2024
PLACA: MBU571
CEDULA: 1140821323
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2012
ESTADO1: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498284 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-13 14:04:06
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-13 13:45:34
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-06-14 08:57:58
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-13 14:01:45
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-06-14 08:57:58
Datos raw del caso (para verificación)
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