Dashboard / Gestiones / Caso #2422551

Caso #2422551 Bono padre

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-12 17:20:25
Abierto: 2026-06-12 17:35:34
Cerrado: 2026-06-12 17:43:11
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FRANKLIN DE JESUS REALES VILLAR LIVIANO PREVENTA JUNIO P900 UNO A UNO
Documento:
KJL435
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
KJL435
CDA: FRANKRD21@HOTMAIL.COM
RTM: 13/06/2026
BASE: CDA P900
TIPO: Liviano
CEDULA: 72153636
MODELO: 2012
CEDULA : 72153636
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/13/2024
CILINDRAJE: 2389
FECHA RTM : 6/13/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498089 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-12 17:43:08
agente 5 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-12 17:20:25
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-12 17:43:11
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-12 17:35:34
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-12 17:43:11
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2422551,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Bono padre",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 3197,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2360463,
    "opened_at": "2026-06-12 17:35:34",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-12 17:43:11",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-12 17:20:25",
    "updated_at": "2026-06-12 17:43:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "8mepv6BrbM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}