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Caso #2422540 Todas tres Quiero saber

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/06/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-06-12 16:43:58
Abierto: 2026-06-12 17:06:43
Cerrado: 2026-06-12 17:08:48
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JHONATAN AMARIS MOTOCICLETA PREVENTA JUNIO P900 PUNTO DE VENTA
Documento:
VRG22A
Registrado:
2025-06-26 16:59:45
Cuenta:
VRG22A
CDA: janeris1989@hotmail.com
RTM: 10/06/2026
SOAT: 10/06/2026
CEDULA: 98534233
MODELO: 2002
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 197
PUNTO DE VENTA: JM TRAMITES

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498067 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-12 17:08:45
agente 5 call
ASESORIA WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-12 16:43:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-12 17:08:48
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-12 17:06:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-12 17:08:48
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