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Caso #2422534 Bono

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-12 16:19:11
Abierto: 2026-06-12 16:32:43
Cerrado: 2026-06-12 16:51:54
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANDERSON ANIBAL MENDOZA ESTRADA MOTOCICLETA PREVENTA JUNIO P900 UNO A UNO
Documento:
JUN26E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
JUN26E
: 149
CDA: ANDERSONMENDOZA@GMAIL.COM
RTM: 14/06/2026
SOAT: 14/06/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1042457497
MODELO: 2019
CEDULA : 1042457497
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA RTM : 6/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498046 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-12 16:51:46
agente 5 call
ASESORIA WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-12 16:19:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-12 16:51:54
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-12 16:32:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-12 16:51:54
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