Dashboard / Gestiones / Caso #2409503

Caso #2409503 2026-06-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/06/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-06-11 08:23:48
Abierto: 2026-06-11 11:18:32
Cerrado: 2026-06-11 11:21:14
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
WILSON ALBERTO RIOS GIRALDO CAMION POSTVENTA CDA P900 PLANILLA P
Documento:
TBJ812
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
TBJ812
SOAT: 04/05/2026
TIPO: Pesado
PLACA: TBJ812
CEDULA: 8532690
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 1977
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 45577966
COD BASE: P900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 5600
FECHA SOAT: 6/3/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497577 SATISFECHO MICROSIP
2026-06-11 11:21:09
agente 10 call
BUEN SERVICIO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-06-11 08:23:48
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-11 11:21:14
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-11 11:18:32
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-11 11:21:14
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2409503,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 882,
    "campana_id": 3,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2350300,
    "opened_at": "2026-06-11 11:18:32",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-11 11:21:14",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-11 08:23:48",
    "updated_at": "2026-06-11 11:21:14",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "pneloDWVdK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}