Dashboard / Gestiones / Caso #2409473

Caso #2409473 2026-06-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSTVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/06/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-06-11 08:23:48
Abierto: 2026-06-11 09:22:29
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ARGENIS ELIAS CASTRO BOHPRQUEZ MOTOCICLETA POSTVENTA CDA P900
Documento:
FLA99C
Registrado:
2026-06-11 08:23:48
Cuenta:
FLA99C
CEDULA: 1149449686
MODELO: 2011
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497486 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-11 09:25:57
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-06-11 08:23:48
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-11 09:25:57
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-11 09:22:29
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2409473,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-10 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 367674,
    "campana_id": 3,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2349951,
    "opened_at": "2026-06-11 09:22:29",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-11 08:23:48",
    "updated_at": "2026-06-11 09:25:57",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "y5eVxlVBbE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}