Dashboard / Gestiones / Caso #2409375

Caso #2409375 CAMPAÑA MASIVA

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA MALECON EL SUR
RTM Vence: 08/06/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-06-10 10:00:33
Abierto: 2026-06-10 10:48:04
Cerrado: 2026-06-10 10:56:03
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JORGE DE LA HOZ MOTO POSTVENTA MALECON
Documento:
JTZ06E
Registrado:
2026-06-10 10:00:33
Cuenta:
JTZ06E
CEDULA: 1234890782
MODELO: 2018
CILINDRAJE: 134

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497108 SATISFECHO MICROSIP
2026-06-10 10:55:48
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-10 10:00:33
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-10 10:56:03
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-10 10:48:04
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-10 10:56:03
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2409375,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 367630,
    "campana_id": 76,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2348470,
    "opened_at": "2026-06-10 10:48:04",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-10 10:56:03",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-10 10:00:33",
    "updated_at": "2026-06-10 10:56:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "QBeXzn2lby",
    "sin_respuesta_agente": 0
}