Dashboard / Gestiones / Caso #2409373

Caso #2409373 2026-06-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSTVENTA CDA MALECON EL SUR
RTM Vence: 06/06/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-06-10 10:00:33
Abierto: 2026-06-10 10:38:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JUAN CARLOS CARCAMO MOTO POSTVENTA MALECON
Documento:
PZN83G
Registrado:
2026-06-10 10:00:33
Cuenta:
PZN83G
CEDULA: 1007976873
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497095 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-10 10:41:57
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-10 10:00:33
Última modificación:
SAGICC API
2026-06-10 11:00:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-10 10:38:24
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2409373,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 367628,
    "campana_id": 76,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2348435,
    "opened_at": "2026-06-10 10:38:24",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-10 10:00:33",
    "updated_at": "2026-06-10 11:00:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 4,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "y5eVxlK9bE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}