Dashboard / Gestiones / Caso #2409170

Caso #2409170 2026-06-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 09/06/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-06-10 08:32:46
Abierto: 2026-06-10 09:18:34
Cerrado: 2026-06-10 09:25:53
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS FERNANDO PADILLA VEGA MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA
Documento:
BDI42F
Registrado:
2026-06-10 08:32:46
Cuenta:
BDI42F
CEDULA: 10776534
MODELO: 2020
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497030 SATISFECHO MICROSIP
2026-06-10 09:25:46
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-10 08:32:46
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-10 09:25:53
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-10 09:18:34
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-10 09:25:53
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2409170,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 367543,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2348231,
    "opened_at": "2026-06-10 09:18:34",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-10 09:25:53",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-10 08:32:46",
    "updated_at": "2026-06-10 09:25:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "WZdPorGnbK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}