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Caso #2409064 2026-06-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/06/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-06-10 08:23:22
Abierto: 2026-06-10 10:22:28
Cerrado: 2026-06-10 10:24:17
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL HERNAN QUINTERO GOMEZ CAMION POSTVENTA CDAP900 UNO A UNO
Documento:
QHF577
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
QHF577
CDA: CDA P900
RTM: 26/06/2026
BASE: CDA P900
SOAT: 9/10/2025
TIPO: Pesado
PUNTO: EMPRESA
CEDULA: 70691955
MODELO: 2006
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/10/2024
CILINDRAJE: 4700

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497077 SATISFECHO MICROSIP
2026-06-10 10:23:58
agente 10 call
BUEN SERVICIO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-10 08:23:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-10 10:24:17
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-10 10:22:28
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-10 10:24:17
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