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Caso #2409049 2026-06-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/06/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-06-10 08:23:22
Abierto: 2026-06-10 09:17:24
Cerrado: 2026-06-10 09:20:27
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WILLYN ENRIQUE VANEGAS COLON MOTOCICLETA POSTVENTA CDAP900 UNO A UNO
Documento:
WQJ03E
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
WQJ03E
: 149
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/5/2026
BASE: 1
SOAT: 6/5/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/5/2024
PLACA: WQJ03E
CEDULA: 1143127175
MODELO: 2020
TIEMPO: 0.021064814814815
FEHA RTM: 6/5/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/5/2024
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497026 SATISFECHO MICROSIP
2026-06-10 09:20:24
agente 8 call
CLIENTE SATISFECHO CON EL SERVICIO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-10 08:23:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-10 09:20:27
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-10 09:17:24
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-10 09:20:27
Datos raw del caso (para verificación)
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