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Caso #2409040 CAMPAÑA MASIVA

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/06/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-06-10 08:23:22
Abierto: 2026-06-10 08:29:02
Cerrado: 2026-06-10 08:32:20
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FREDDY JOSE HARPON SOTOMAYOR MOTOCICLETA POSTVENTA CDAP900 PUNTO DE VENTA
Documento:
RLP09F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
RLP09F
: 149
RTM: 46180
SOAT: 46180
TIPO: Moto
CEDULA: 1129531277
MODELO: 2022
CEDULA : 1129531277
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA RTM : 6/4/2024
PUNTO DE VENTA: TALLER EL SAMI

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496990 SATISFECHO MICROSIP
2026-06-10 08:32:01
agente 10 call
BUEN SERVICIO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-10 08:23:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-10 08:32:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-10 08:29:02
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-10 08:32:20
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