Dashboard / Gestiones / Caso #2409025

Caso #2409025 Ok

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-09 18:25:40
Abierto: 2026-06-10 08:20:27
Cerrado: 2026-06-10 08:21:59
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JACKELIN CABRERA CAMIONETA POSTVENTA CDAP900 UNO A UNO
Documento:
WGW091
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
WGW091
: 1598
CDA: p900
RTM: 14/06/2026
SOAT: 15/06/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 32707944
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496987 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-10 08:21:46
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 14 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-09 18:25:40
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-10 08:21:59
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-10 08:20:27
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-10 08:21:59
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