Dashboard / Gestiones / Caso #2408932

Caso #2408932 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA MALECON EL SUR
RTM Vence: 04/06/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-06-08 11:33:37
Abierto: 2026-06-09 16:06:56
Cerrado: 2026-06-09 16:11:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
aldahir jose ariza ojeda MOTO POSTVENTA MALECON PUNTO DE VENTA
Documento:
NLR22E
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
NLR22E
RTM: 14/08/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1045423282
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/14/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496864 SATISFECHO MICROSIP
2026-06-09 16:11:42
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-08 11:33:37
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-09 16:11:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-09 16:06:56
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-09 16:11:55
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2408932,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 95005,
    "campana_id": 76,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2347537,
    "opened_at": "2026-06-09 16:06:56",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-09 16:11:55",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-08 11:33:37",
    "updated_at": "2026-06-09 16:11:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "4QbYA00nbz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}