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Caso #2408892 2026-06-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 06/06/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-06-08 11:31:28
Abierto: 2026-06-09 09:23:31
Cerrado: 2026-06-09 09:28:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GERMÁN DAVID SOTO MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA PUNTO DE VENTA
Documento:
YKU70D
Registrado:
2025-01-13 11:48:28
Cuenta:
YKU70D
CDA: P.V MOTO CARLOS REPUESTO
RTM: 08/01/2026
SOAT: 08/01/2026
CEDULA: 1003027256
MODELO: 2016
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V MOTO CARLOS REPUESTO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496573 SATISFECHO MICROSIP
2026-06-09 09:27:57
agente 5 call
CLIENTE NOS CONFIRMA QUE VENDIO LA MOTO Y NOS PORPORCIONA NUMERO DE CONTACTO DE LA MOTO PARA COMUNICARNOS CON EL.3017248917
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-08 11:31:28
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-09 09:28:00
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-09 09:23:31
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-09 09:28:00
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