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Caso #2408881 2

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/09/2025
Venció hace 273 días
Creado: 2026-06-08 11:16:46
Abierto: 2026-06-09 08:17:14
Cerrado: 2026-06-09 08:20:39
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE ESMERAL DE LA HOZ AUTOMOVIL POSTVENTA P900 PLANILLA P
Documento:
UYY114
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
UYY114
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 9/12/2025
SOAT: 9/13/2025
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 8784443
MODELO: 2008
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 999
FECHA DE NACIMIENTO: 9/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496543 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-09 08:20:34
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-08 11:16:46
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-09 08:20:39
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-09 08:17:14
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-09 08:20:39
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