Dashboard / Gestiones / Caso #2408272

Caso #2408272 Buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/11/2025
Venció hace 203 días
Creado: 2026-06-05 15:09:11
Abierto: 2026-06-06 08:12:50
Cerrado: 2026-06-06 12:37:23
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OVEIDA SALGADO MOTOCICLETA POSTVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
MNF57D
Registrado:
2024-10-24 17:29:44
Cuenta:
MNF57D
RTM: 11/14/2025
SOAT: 11/14/2024
CEDULA: 44158635
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 199

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496300 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-06 08:14:50
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-05 15:09:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-06 14:54:30
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-06 08:12:50
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-06 12:37:23
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2408272,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenas tardes",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 119729,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2345747,
    "opened_at": "2026-06-06 08:12:50",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-06 12:37:23",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-05 15:09:11",
    "updated_at": "2026-06-06 14:54:30",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "APdRq5W0bG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}