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Caso #2408265 Buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-05 13:21:20
Abierto: 2026-06-05 14:05:07
Cerrado: 2026-06-05 14:11:34
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDGARDO RAFAEL RAMIREZ LOBATO LIVIANO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
UEX153
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
UEX153
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 46180
BASE: 1
TIPO: Liviano
PLACA: UEX153
CEDULA: 1044424523
MODELO: 2015
FEHA RTM: 6/7/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/7/2024
CILINDRAJE: 1248

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496150 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-05 14:11:24
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 6 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-05 13:21:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-05 14:11:34
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-05 14:05:07
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-05 14:11:34
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