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Caso #2408260 Buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-06-05 12:52:00
Abierto: 2026-06-05 13:00:56
Cerrado: 2026-06-05 13:02:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
VIRGILIO SEGUNDO MACIAS CABALLERO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
NHT14F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
NHT14F
: 160
CDA: CDA P900
RTM: 12/06/2026
SOAT: 15/06/2026
TIPO: Moto
BASE : MOVILIDAD PREV AGOSTO
PLACA: NHT14F
AGENTE: LINA
CEDULA: 9020108
MODELO: 2022
CEDULA : 9020108
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 45457
CILINDRAJE: 160
FECHA RTM : 6/12/2024
FECHA SOAT: 45458

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496144 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-05 13:02:32
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-05 12:52:00
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-05 13:02:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-05 13:00:56
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-05 13:02:37
Datos raw del caso (para verificación)
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