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Caso #2408237 Buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/06/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-06-05 10:19:22
Abierto: 2026-06-05 10:41:15
Cerrado: 2026-06-05 10:43:46
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FERNANDO RAFAEL SARMIENTO HERNANDEZ LIVIANO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
QHO818
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
QHO818
CDA: CDA P900
RTM: 6/5/2026
SOAT: 10/19/2025
TIPO: Liviano
FECHA: 6/4/2025
PLACA: QHO818
CEDULA: 72142189
MODELO: 2008
ORIGEN: P900 JUNIO
CEDULA : 72142189
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600
FECHA RTM : 6/4/2024
PUNTO DE VENTA: P900 JUNIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496053 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-05 10:43:41
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-05 10:19:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-05 10:43:46
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-05 10:41:15
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-05 10:43:46
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