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Caso #2408073 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 04/06/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-06-05 08:25:15
Abierto: 2026-06-05 09:46:00
Cerrado: 2026-06-05 09:50:15
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDGAR JOSE VERTEL IBAÑEZ MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA CDA LA PERLA
Documento:
UDL68C
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
UDL68C
RTM: NUEVO
SOAT: 26/05/2026
CEDULA: 10773483
ESTADO: CDA LA PERLA
MODELO: 2013
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496001 SATISFECHO MICROSIP
2026-06-05 09:49:39
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-06-05 08:25:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-05 09:50:15
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-05 09:46:00
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-05 09:50:15
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