Dashboard / Gestiones / Caso #2408066

Caso #2408066 Y el seguro en cuanto está disculpe

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/06/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-06-05 08:24:44
Abierto: 2026-06-05 08:30:24
Cerrado: 2026-06-05 08:32:41
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIME LUIS GARCIAS MONTENEGRO MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
RLP64F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
RLP64F
: 124
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/5/2026
BASE: 1
SOAT: 6/10/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/5/2024
PLACA: RLP64F
CEDULA: 72431428
MODELO: 2022
TIEMPO: 0.064456018518519
FEHA RTM: 6/5/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/5/2024
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495936 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-05 08:34:05
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-05 08:24:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-05 08:34:05
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-05 08:30:24
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-05 08:32:41
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2408066,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Y el seguro en cuanto está disculpe",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 2335,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2343991,
    "opened_at": "2026-06-05 08:30:24",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-06-05 08:32:41",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-05 08:24:44",
    "updated_at": "2026-06-05 08:34:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "9wdLk5x4bj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}