Dashboard / Gestiones / Caso #2408052

Caso #2408052 Buenas noches

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-04 17:15:21
Abierto: 2026-06-05 08:24:40
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CESAR LUIS GUTIERREZ HERNANDEZ LIVIANO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
KFQ062
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
KFQ062
: 1598
CDA: p900
RTM: 46180
SOAT: 46191
TIPO: Liviano
CEDULA: 1007175701
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495926 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-05 08:25:15
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-04 17:15:21
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-05 08:25:15
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-05 08:24:40
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2408052,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenas noches",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 11015,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2343965,
    "opened_at": "2026-06-05 08:24:40",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-04 17:15:21",
    "updated_at": "2026-06-05 08:25:15",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4zbq0Myrap",
    "sin_respuesta_agente": 0
}