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Caso #2407683

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-04 10:42:30
Abierto: 2026-06-04 13:53:08
Cerrado: 2026-06-04 13:56:40
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
SAMIR ENRIQUE POLO CERVANTES MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
NPZ92A
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
NPZ92A
: 100
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/4/2026
BASE: 1
SOAT: 6/5/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/2/2024
PLACA: NPZ92A
CEDULA: 27592883
MODELO: 2005
TIEMPO: 0 : 35 : 35
CEDULA : 72206444
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/2/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/2/2024
CILINDRAJE: 100
FECHA SOAT: 6/2/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495809 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-04 13:56:36
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-04 10:42:30
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-04 13:56:40
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-04 13:53:08
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-04 13:56:40
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