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Caso #2407494 En cuanto esta

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-02 18:26:27
Abierto: 2026-06-03 08:28:21
Cerrado: 2026-06-03 14:22:55
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ELIANA GONZALEZ MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
619AFC
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
619AFC
SOAT: 07/06/2026
CEDULA: 10630441
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495416 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-03 08:29:28
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-02 18:26:27
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-03 14:22:55
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-03 08:28:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-03 14:22:55
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