Dashboard / Gestiones / Caso #2407343

Caso #2407343 109 cc

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-01 08:27:39
Abierto: 2026-06-01 08:28:31
Cerrado: 2026-06-01 08:56:30
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JESUS DAVID FRANCO BOVEA MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
DEV04E
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
DEV04E
: 109
RTM: 6/4/2026
SOAT: 6/6/2026
TIPO: Moto
PLACA: DEV04E
CEDULA: 1234892021
MODELO: 2016
CEDULA : 1234892021
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
FECHA SOAT: 6/3/2024

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #494676 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-01 08:56:25
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #494667 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-01 08:34:19
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-01 08:27:39
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-01 08:56:30
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-01 08:28:31
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-01 08:56:30
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2407343,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "109 cc",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 0,
    "cliente_id": 783,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2339310,
    "opened_at": "2026-06-01 08:28:31",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-01 08:56:30",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-01 08:27:39",
    "updated_at": "2026-06-01 08:56:30",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "nXe0kXm3dx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}