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Caso #2407341 Buen dia

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-01 07:38:16
Abierto: 2026-06-01 08:22:37
Cerrado: 2026-06-01 08:23:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JESUS DAVID FRANCO BOVEA MOTO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
DEV04E
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
DEV04E
: 109
RTM: 6/4/2026
SOAT: 6/6/2026
TIPO: Moto
PLACA: DEV04E
CEDULA: 1234892021
MODELO: 2016
CEDULA : 1234892021
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
FECHA SOAT: 6/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494664 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-01 08:23:44
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-01 07:38:16
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-01 08:23:52
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-01 08:22:37
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-01 08:23:52
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