Dashboard / Gestiones / Caso #2407193

Caso #2407193 2026-05-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 27/05/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-05-30 13:22:21
Abierto: 2026-05-30 14:19:52
Cerrado: 2026-05-30 14:23:44
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ARQUIMEDES CAMACHO CASAS MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA CIA VIAL ALAMEDA
Documento:
PUH20A
Registrado:
2025-04-29 13:14:20
Cuenta:
PUH20A
RTM: 4/28/2026
SOAT: 91018163
CEDULA: 91018163
MODELO: 2014
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494427 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-30 14:23:41
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-30 13:22:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-30 14:23:44
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-30 14:19:52
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-30 14:23:44
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2407193,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-27 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 270515,
    "campana_id": 62,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2338513,
    "opened_at": "2026-05-30 14:19:52",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-30 14:23:44",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-30 13:22:21",
    "updated_at": "2026-05-30 14:23:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "openqNmDd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}