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Caso #2407186

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/09/2025
Venció hace 256 días
Creado: 2026-05-30 11:16:40
Abierto: 2026-05-30 13:49:07
Cerrado: 2026-05-30 13:55:44
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DEIVIS  PEROZA BERRIO Liviano CDA P900 Inf 3005477762 PUNTO DE VENTA
Documento:
QAN60B
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
QAN60B
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 9/17/2025
SOAT: 9/7/2025
TIPO: LIVIANO
CEDULA: 1045734426
MODELO: 1990
POLIZA: 32622271
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1000
FECHA DE NACIMIENTO: 9/17/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494408 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-30 13:55:40
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-30 11:16:40
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-30 13:55:44
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-30 13:49:07
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-30 13:55:44
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