Dashboard / Gestiones / Caso #2406667

Caso #2406667 Bueno días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-30 08:42:21
Abierto: 2026-05-30 09:24:20
Cerrado: 2026-05-30 09:25:43
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LEONARDO CHARRIS CHARRIS LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
QGU822
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
QGU822
RTM: 31/05/2026
SOAT: 6/6/2024
FECHA: 6/7/2024
CEDULA: 19690222
MODELO: 2015
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA : JUNIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494264 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-30 09:25:37
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-30 08:42:21
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-30 09:25:43
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-30 09:24:20
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-30 09:25:43
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2406667,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Bueno días",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 3481,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2337546,
    "opened_at": "2026-05-30 09:24:20",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-30 09:25:43",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-30 08:42:21",
    "updated_at": "2026-05-30 09:25:43",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "N1aMl5wOeW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}