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Caso #2406604

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 23/03/2026
Venció hace 70 días
Creado: 2026-05-29 09:15:38
Abierto: 2026-05-29 14:13:38
Cerrado: 2026-05-29 14:17:21
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS ALFONSO DUARTE QUINTERO LIVIANO CDA P900 Inf 3005477762 PUNTO DE VENTA
Documento:
QGX657
Registrado:
2025-03-25 11:25:30
Cuenta:
QGX657
CDA: P.V. GESTOR LUIS DUARTE
RTM: 23/03/2026
SOAT: 26/03/2026
CEDULA: 8701785
MODELO: 2003
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR LUIS DUARTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493997 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-29 14:17:13
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-29 09:15:38
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-29 14:17:21
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-29 14:13:38
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-29 14:17:21
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