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Caso #2406561 Si señor

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-28 14:19:42
Abierto: 2026-05-29 08:15:38
Cerrado: 2026-05-29 08:18:11
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GEOVANNY MANUEL PULIDO PRASCA LIVIANO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
BPV718
Registrado:
2024-06-05 17:16:40
Cuenta:
BPV718
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/4/2026
BASE: 1
TIPO: Liviano
FECHA: 6/4/2024
PLACA: BPV718
CEDULA: 1140814981
MODELO: 2014
TIEMPO: 0 : 45 : 4
CEDULA : 1140814981
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/4/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/4/2024
CILINDRAJE: 1206
FECHA RTM : 6/4/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493776 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-29 08:18:06
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-28 14:19:42
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-29 08:18:11
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-29 08:15:38
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-29 08:18:11
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