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Caso #2406514 2026-05-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 27/05/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-05-28 09:33:51
Abierto: 2026-05-30 12:04:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ARQUIMEDES CAMACHO CASAS MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA CIA VIAL ALAMEDA
Documento:
PUH20A
Registrado:
2025-04-29 13:14:20
Cuenta:
PUH20A
RTM: 4/28/2026
SOAT: 91018163
CEDULA: 91018163
MODELO: 2014
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494376 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-30 12:07:11
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-28 09:33:51
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-30 12:07:11
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-30 12:04:00
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