Dashboard / Gestiones / Caso #2406507

Caso #2406507 2026-05-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA MALECON EL SUR
RTM Vence: 27/05/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-05-28 09:18:55
Abierto: 2026-05-30 09:54:53
Cerrado: 2026-05-30 09:57:26
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS PEREZ MOTOCICLETA POSTVENTA MALECON
Documento:
EIP09G
Registrado:
2026-05-28 09:18:55
Cuenta:
EIP09G
CEDULA: 72252538
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494282 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-30 09:57:23
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-28 09:18:55
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-30 09:57:26
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-30 09:54:53
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-30 09:57:26
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2406507,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-27 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 367132,
    "campana_id": 76,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2337602,
    "opened_at": "2026-05-30 09:54:53",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-30 09:57:26",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-28 09:18:55",
    "updated_at": "2026-05-30 09:57:26",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "8mepvXYVbM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}