Dashboard / Gestiones / Caso #2406445

Caso #2406445 Buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/03/2026
Venció hace 76 días
Creado: 2026-05-27 16:33:06
Abierto: 2026-05-28 08:54:41
Cerrado: 2026-05-28 11:02:23
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ARLEY MORENO BARRIOS AUTOMOVIL PREVENTA MARZO P900 PREVENTA MARZO
Documento:
KJI930
Registrado:
2025-01-29 13:38:56
Cuenta:
KJI930
RTM: 3/18/2026
SOAT: 3/15/2026
CEDULA: 44155985
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1498

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #493432 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-28 11:02:19
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #493320 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-28 08:55:39
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-27 16:33:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-28 11:02:23
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-28 08:54:41
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-28 11:02:23
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2406445,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenas tardes",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 0,
    "cliente_id": 198657,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2334610,
    "opened_at": "2026-05-28 08:54:41",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-28 11:02:23",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-27 16:33:06",
    "updated_at": "2026-05-28 11:02:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "olejmA7ydj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}