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Caso #2406390 Buenas tardes

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/05/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-05-27 15:19:23
Abierto: 2026-05-28 08:51:45
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DIEGO MAURICIO RIVERA RODRIGUEZ LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
OQR976
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
OQR976
CDA: CDA P900
RTM: 31/05/2026
BASE: 1
SOAT: 9/12/2025
TIPO: Liviano
FECHA: 6/1/2024
PLACA: OQR976
CEDULA: 1037594092
MODELO: 2020
TIEMPO: 1 : 29 : 23
CEDULA : 1037594092
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/1/2024
SERVICIO: SOAT
FECHA RTM: 6/1/2024
CILINDRAJE: 5193
FECHA SOAT: 6/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493317 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-28 08:52:46
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-27 15:19:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-28 08:52:46
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-28 08:51:45
Datos raw del caso (para verificación)
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    "descripcion": "Buenas tardes",
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