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Caso #2406380 Buenas amiguita eso es lo último ??

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 58 días
Creado: 2026-05-27 13:41:17
Abierto: 2026-05-27 14:06:54
Cerrado: 2026-05-27 14:10:25
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GLENY LUZ HURTADO CUETO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
PGP43F
Registrado:
2025-03-02 22:19:57
Cuenta:
PGP43F
RTM: 23/04/2026
SOAT: 05/04/2026
CEDULA: 22587109
ESTADO: MOVILIDAD-CDA P900
MODELO: 2021
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492989 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-27 14:10:20
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-27 13:41:17
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-27 14:10:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-27 14:06:54
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-27 14:10:25
Datos raw del caso (para verificación)
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