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Caso #2402012 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 11/12/2025
Venció hace 175 días
Creado: 2026-05-27 11:43:30
Abierto: 2026-06-03 14:44:29
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
SIN NOMBRE 712 CIA REDES SOCIALES Facebook
Documento:
N/A 183
Registrado:
2026-05-27 11:43:30
Cuenta:
N/A 183
CEDULA: N/A
SERVICIO: Exámenes Médicos

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #495645
2026-06-03 14:56:24
agente 9 call
Gestión #495640 SATISFECHOS
2026-06-03 14:53:54
agente 9 call
NO CONTACTADO, SE LE REALIZARON 3 LLAMADAS, CLIENTE NO CONTESTO.
cambiar nombre : VERONICA MARIA CASTRO VELEZ tiempo del servicio: 0 A 30 MIN le dieron refrigerio: No esta satisfecho con el servicio prestado: No

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-05-27 11:43:30
Última modificación:
agente 9 call
2026-06-03 14:56:19
Abierto por:
agente 9 call
2026-06-03 14:44:29
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