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Caso #2396383 Hola

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 53 días
Creado: 2026-05-25 01:06:52
Abierto: 2026-05-25 08:43:33
Cerrado: 2026-05-25 08:45:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DISTRICARNES EL IMPERIO LK SAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
VUV42E
Registrado:
2025-04-05 08:11:08
Cuenta:
VUV42E
RTM: 04/04/2026
SOAT: 03/04/2026
CEDULA: 900876029
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 197
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492236 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-25 08:44:56
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-25 01:06:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-25 08:45:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-25 08:43:33
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-25 08:45:01
Datos raw del caso (para verificación)
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