Dashboard / Gestiones / Caso #2396370

Caso #2396370

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 53 días
Creado: 2026-05-24 09:33:58
Abierto: 2026-05-24 09:36:37
Cerrado: 2026-05-24 09:38:25
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JOSE CARDENAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA P900
Documento:
YIG20G
Registrado:
2026-03-30 09:23:08
Cuenta:
YIG20G
RTM: 03/04/2026
SOAT: 03/04/2026
CEDULA: 8785637
MODELO: 2024
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492226 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-24 09:38:22
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-24 09:33:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-24 09:38:25
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-24 09:36:37
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-24 09:38:25
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2396370,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 359167,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2328512,
    "opened_at": "2026-05-24 09:36:37",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-05-24 09:38:25",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-24 09:33:58",
    "updated_at": "2026-05-24 09:38:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "WZdPoj42bK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}